บริษัท แม่หนุ่น ฟาร์ม จำกัด ("บริษัทฯ") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่ท่านติดต่อเข้ามา

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายการสินค้าที่ท่านสอบถามเพื่อจัดเตรียมสินค้าและติดต่อกลับเท่านั้น โดยเป็นข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อตรวจสอบสต็อก จัดเตรียมสินค้า และติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายการ
• เพื่อจัดทำเอกสารประกอบการจำหน่าย เช่น ใบเสร็จรับเงิน (เมื่อร้องขอ)

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอก และลบข้อมูลเมื่อได้รับการร้องขอ เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อทางอีเมล contact@maenunseedshop.shop

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการเลือกดูรายการสินค้าและการสั่งซื้อจากบริษัท แม่หนุ่น ฟาร์ม จำกัด กรุณาอ่านทำความเข้าใจก่อนสั่งซื้อ

1. ขอบเขตสินค้า

บริษัทฯ จำหน่ายพันธุ์พืช ต้นกล้า เมล็ดพันธุ์ และปุ๋ยอินทรีย์ทั่วไปเท่านั้น ไม่จำหน่ายสารเคมีกำจัดศัตรูพืช วัตถุอันตรายทางการเกษตรที่ควบคุม หรือปัจจัยการผลิตที่ต้องขออนุญาต

2. ราคาและการสั่งซื้อ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น อาจเปลี่ยนแปลงตามชนิดพันธุ์ ขนาดบรรจุ และปริมาณที่สั่ง การสั่งซื้อทำได้โดยติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อตรวจสอบสต็อกและยืนยันรายการก่อนทุกครั้ง หน้านี้ไม่มีระบบตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงินออนไลน์

3. อัตราการงอกและการเพาะปลูก

อัตราการงอกที่ระบุเป็นค่าโดยประมาณจากการทดสอบ ผลการงอกและการเติบโตจริงขึ้นกับการดูแล สภาพดินและอากาศของแต่ละแปลง บริษัทฯ ไม่การันตีผลผลิตหรือผลกำไร

4. ความรับผิดชอบ

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการดูแลที่ไม่เหมาะสมหลังการรับมอบสินค้า

บริษัท แม่หนุ่น ฟาร์ม จำกัด มุ่งส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพตามที่ระบุ หากสินค้ามีปัญหา เรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามรายการหรือชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง แจ้งภายใน 3 วันพร้อมภาพถ่ายเพื่อเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีการงอกที่ขึ้นกับการดูแลของผู้ปลูก

2. ข้อยกเว้น

• ความเสียหายจากการเก็บรักษาหรือการเพาะปลูกที่ไม่เหมาะสมหลังรับมอบสินค้า
• อัตราการงอกที่ต่ำกว่าค่าประมาณอันเนื่องมาจากสภาพดิน อากาศ หรือการดูแลของผู้ปลูก
• ความเสียหายจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย

3. การคืนเงิน

กรณีที่ตรวจสอบแล้วว่าเป็นความผิดพลาดของทางร้านและไม่สามารถจัดหาสินค้าทดแทนได้ บริษัทฯ จะคืนเงินค่าสินค้าในส่วนนั้นให้ตามที่ชำระจริง

การจัดส่งพันธุ์พืช ต้นกล้า และปุ๋ยอินทรีย์มีขั้นตอนและนโยบายดังนี้

1. การยืนยันรายการก่อนจัดส่ง

หลังจากท่านแจ้งรายการทางโทรศัพท์หรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบสต็อกและยืนยันจำนวน ราคา และวิธีรับสินค้ากับท่านก่อนจัดเตรียมทุกครั้ง

2. การรับสินค้าและการจัดส่ง

• ท่านสามารถรับสินค้าเองได้ที่ที่ตั้งของบริษัทฯ ในเวลาทำการ
• กรณีจัดส่ง ค่าจัดส่งและระยะเวลาขึ้นกับปลายทางและปริมาณสินค้า ทีมงานจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยัน
• ต้นกล้าและพันธุ์พืชเป็นสินค้ามีชีวิต จึงจัดส่งและบรรจุด้วยความระมัดระวังเพื่อลดความเสียหายระหว่างทาง

3. ความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศหรือความล่าช้าของขนส่ง ที่อาจกระทบต่อกำหนดจัดส่งหรือคุณภาพของต้นกล้า บริษัทฯ จะรีบแจ้งให้ท่านทราบและนัดหมายกำหนดใหม่โดยเร็วที่สุด